LOS 8 PUNTOS CIEGOS DE UN EJECUTIVO
Daniel
Goleman autor de la Inteligencia Emocional en la empresa nos trae los 8 puntos
ciegos muy comunes y costosos de un ejecutivo en estudio realizado por Robert
E. Kaplan a 42 ejecutivos en diversas áreas.
Ambición ciega: Tienes que ganar o “tener razón a toda costa; compite en
vez de cooperar; exagera su propio valor y contribución; es jactancioso y
arrogante; ve a los demás como aliados o enemigos, en términos de blanco y
negro.
Metas no realistas: Fija objetivos demasiado ambiciosos e inalcanzables para el
grupo o la organización; no es realista
en cuento a lo que se requiere para realizar el trabajo.
Abuso de otros: Presiona demasiado a los demás, hasta agotarlo; maneja a
los demás como inferiores y asume en vez de delegar; impresiona como áspero o
implacable e insensible al daño emocional que causa a otros.
Sed de poder: Busca poder en interés propio, no para la organización; impulsa
sus propios intereses, sin tener en cuenta otras perspectivas; es explotador.
Insaciable necesidad de
que se reconozcan sus méritos: Es
adicto a la gloria; toma el crédito de los esfuerzos de los demás y culpa a otros
por sus errores; sacrifica la posibilidad de seguir adelante con un objetivo
por salir a la búsqueda de una nueva victoria.
Preocupación por las
apariencias: Necesita quedar bien a
cualquier costo; se preocupa exageradamente por su imagen pública; ansia los
atributos materiales del prestigio.
Necesidad de parecer
perfecto: Lo enfurecen las críticas o
las rechaza, aunque sean realistas; culpa a otros de sus fracasos; no
puede admitir errores ni debilidades
personales.
Si
bien estos puntos ciegos tienen un efecto negativo en el ambiente laboral los
ejecutivos pueden emprender la tarea del autoconocimiento en cómo mejorar para construir
nuevos hábitos que fortalezcan sus relaciones.
Próximo artículo: Optar por una comunicación horizontal.
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